Das Unternehmen in den sozialen Medien vertreten

Facebook, Twitter, Instagram – als Unternehmen ist der Gebrauch der sozialen Medien anders als im privaten Bereich. Damit ihr euch als JUNIOR Unternehmen nicht in das „virtuelle Knie“ schießt, solltet ihr die folgenden Punkte unbedingt beachten:  

Ihr vertretet nicht nur eure eigene Meinung, postet ein Bild oder vergebt einen Like. Vielmehr spricht jedes Teammitglied für das gesamte Unternehmen und alle, die damit zu tun haben, also für euer Team und eure Philosophie. Dieser Verantwortung müsst ihr euch in der Marketingabteilung bewusst sein und euch entsprechend der Netiquette verhalten.  

Generell gilt: Alles, was ihr selbst geschrieben, fotografiert oder aufgenommen habt, gehört euch und kann problemlos verwendet werden. Sobald es sich um Bilder, Videos oder Texte von anderen Personen handelt, müsst ihr das Einverständnis zur Nutzung einholen – am besten schriftlich.  

Lest dazu auch die Tipps zu Urheberrecht und Verwendung von Medien.

Fragt eure Teammitglieder, ob sie mit der Veröffentlichung von Bildern, Videos etc. von sich einverstanden sind. Jede Person, die eindeutig auf euren Social-Media-Kanälen zu sehen ist, hat das Recht, der Veröffentlichung zu widersprechen. 

Bestimmte Verhaltensweisen gehören sich weder offline noch online. In den sozialen Netzwerken solltet ihr besonders darauf achten und zum guten Ton beitragen. Haltet euch aus jedem Shitstorm raus und tretet respektvoll gegenüber anderen auf, auch wenn andere Nutzer dies nicht tun. 

Freie, Selbstständige und Gewerbetreibende brauchen ein Impressum – sonst können Geldstrafen anfallen.  

Zu den Pflichtangaben gehören:  

• Name und Anschrift des Unternehmens sowie die Kontaktdaten  
• Die Vertretung  
• Quellenangaben  

Tipp: Wenn ihr eine Website habt, könnt ihr auch den Link zum Impressum auf der Website angeben.  

Es ist nicht zwingend notwendig, auf allen Kanälen präsent zu sein. Ein gut gepflegtes soziales Netzwerk ist viel mehr wert als mehrere, auf denen kaum etwas passiert. Unterschätzt den Aufwand nicht, um einen Kanal lebendig zu halten.